Stadt Luzern, Organisationsmodell Immobilien (Aufgaben + Schnittstellendefinition)

Organisationsmodell Immobilien

Die Dienstabteilung Immobilien ist zuständig für die Immobilien im Finanz- und Verwaltungsvermögen der Stadt Luzern und wurde im 2014 organisatorisch neu aufgestellt. Die ersten Erfahrungen haben gezeigt, dass ein Optimierungspotential bzgl. Organisation und Aufgaben besteht. A+W hat die Dienstabteilung Immobilien fachlich und methodisch in der Festlegung des Organisationsmodells im Bereich der Immobilien im Verwaltungsvermögen unterstützt.

Im Rahmen der Erarbeitung des Organisationsmodells wurden Themen wie Prozesse, Aufgaben der Bereiche, Ressourcenplanung, Vertragsmanagement, Schnittstellenbereinigung usw. behandelt und weiterentwickelt.

Im beschriebenen Projekt waren breite und vertiefte Kenntnisse im Facility- und Immobilienmanagement notwendig. Mit dem Projekt wurden folgende Ziele erreicht:

  • Gliederung der Leistungen in strategische, steuernde und operative Aufgaben (entsprechend der im Immobilienmanagement üblichen Praxis)
  • Definition der Leistungen und Zuordnung der Kernkompetenzen zu den Aufgabenbereichen
  • Einführen von Verantwortlichkeiten zu den verschiedenen Verträgen im Vertragsmanagement
  • Empfehlung bezüglich der notwendigen zusätzlichen Kapazitäten für die Aufgabenerfüllung
  • Optimierung der Organisation innerhalb der Dienstabteilung Immobilien

Beteiligte

Auftraggeber

  • Stadt Luzern

Projektbeteiligte

  • Leitung Portfoliomanagement
  • Leitung Management Betrieb
  • Leitung Bau- und Objektmanagement

Facts & Figures

  • Beratungsleistungen im Immobilien- und Facility Management
  • Erarbeitung Organisationsmodell
537
Gebäude
240
Grundstücke
Mai 2016
Projektbeginn
Dez 2016
Projektende