FM opérationnel

La gestion immobilière doit soutenir de façon optimale le cœur de métier de votre entreprise et de ses collaborateurs. Les prestations fournies dans le cadre de cette gestion doivent par conséquent être axées sur les clients et les besoins.

Nous travaillons avec vous à l’élaboration d’un concept de gestion offrant une définition claire des services proposés, des responsabilités et des processus de gestion. Le concept de gestion vous soutient et vous guide dans la gestion de vos biens immobiliers et permet d’optimiser les processus et les coûts.

  • Définition et planification des prestations de gestion
  • Organisation optimale de l’exploitation et du déroulement, définition de processus
  • Répartition des rôles et délimitation des attributions
  • Estimation des coûts d’exploitation
  • Gestion des données et des documents
  • Structure de l’organisation de gestion
  • Appel d’offres et attribution des prestations de gestion
  • Assurance qualité
  • Concepts détaillés : concept de sécurité/d’urgence, concept de nettoyage, etc.

Expert-e

Huterer Andreas

Huterer Andreas
Bereichsleiter
A+W Zürich

Ravier Thomas

Ravier Thomas
Consultant Optimisation technique et énergétique
A+W Geneve

Colamesta Perla

Colamesta Perla
Chef-fe d'équipe Consulting
A+W Lausanne

Conseil en Facility Management

Qui dit bâtiments dit Facility Management. Que ce soit au
niveau stratégique, du contrôle ou opérationnel. Le FM est utile tant pour l’achat de prestations, pour leur réalisation, que pour la définition des interfaces. Le Facility Management peut être intégré au projet à tout moment, même pendant la phase d’exploitation. Toutefois, pour qu'il apporte une réelle valeur ajoutée, il est conseillé d’avoir recours à un accompagnement continu tout au long du cycle de vie des installations. Dès le début de la phase de planification, puis en phase d’exploitation.

pbFM 

Le pbFM (FM adapté à la planification et à la réalisation de
constructions) commence par la gestion des installations dès la phase
de planification et de construction des nouvelles installations :

  • Mise en œuvre des services de pbFM conforme à la recommandation SIA 113 (Société Suisse des Ingénieurs et Architectes)
  • Stratégie et planification pour l’exploitation
  • Représentation des propriétaires et de l'entreprise dans la planification et la vérification des plans
  • Analyse des coûts en cycle de vie complet

FM opérationnel

En phase d’exploitation, divers services de FM peuvent être nécessaires :

  • Élaboration de stratégies d’exploitation et de gestion
  • Élaboration de stratégies détaillées dans les divers secteurs : CFM (Facility management commercial), IFM (Facility management des infrastructures), TFM (Facility management technique)
  • Définition des processus et des prestations ; définition et planification des prestations en phase d’exploitation
  • Planification de la maintenance
  • Descriptions des prestations, ANS, soumissions/appels d'offres, recommandation pour l’attribution des contrats, rédaction des contrats, formation et introduction
  • Stratégies/manuels d'urgence

BIM/CAFM

Grâce à nos compétences en Facility management, nous vous apportons un soutien dans la planification avec le BIM. Cela vous ouvre la possibilité d'une récupération complète et structurée des données nécessaires à la gestion au moment du transfert. Indépendamment de cela, un système CAFM adapté à l'organisation et à ses installations facilite l’exploitation :

  • Définition des normes, des attributs et des indicateurs clés
  • Spécifications et exigences en matière de BIM du point de vue du FM
  • Création de concepts de système, exigences en matière d'informatique
  • Évaluation et déploiement des outils de CAFM

Assurance-qualité

L'assurance-qualité est une grande priorité pendant toutes les phases définies par SIA :

  • Réalisations d’expertises de FM
  • Assurance-qualité dans les projets de FM
  • Évaluation des prestations en phase d’exploitation
  • Détermination et évaluation des indicateurs clés 

Si la phase d’exploitation est prise en compte dès la phase de planification, elle peut commencer de manière optimale. Les données requises sont disponibles dans la structure souhaitée, les processus de soutien nécessaires sont définis et les prestations correspondantes sont fournies ou achetées. Avec un processus de CAFM approprié, les données peuvent également être gérées et utilisées dans la phase d’exploitation.

Projets

Expert-e

Huterer Andreas

Huterer Andreas
Bereichsleiter
A+W Zürich

Colamesta Perla

Colamesta Perla
Chef-fe d'équipe Consulting
A+W Lausanne

Gros consommateurs d’énergie

En Suisse, en vertu de la législation fédérale et des ordonnances cantonales sur l’énergie (article sur les gros consommateurs), les gros consommateurs d’énergie sont tenus de réduire leurs émissions de CO2 et d’améliorer leur efficacité énergétique de 2% par an. Nous disposons de nombreuses années d’expériences dans le conseil aux gros consommateurs d’énergie. Nous analysons la consommation d’énergie, identifions le potentiel d’optimisation et vous assistons dans l’élaboration d’une convention d’objectifs ou dans l’analyse de la consommation énergétique, ainsi que dans la mise en œuvre de mesures d’optimisation visant à améliorer l’efficacité énergétique. Nous veillons à ce que vous atteigniez vos objectifs d’efficacité.

Dans le cadre du conseil aux gros consommateurs d’énergie, nous assurons les prestations suivantes :

  • Analyse de situation avec évaluation de l’état des bâtiments et des installations techniques
  • Analyse des flux d’énergie (diagramme de flux d’énergie)
  • Identification du potentiel d’amélioration de l’efficacité énergétique et de réduction des émissions de CO2
  • Plan d’action avec des mesures à court, moyen et long terme, et rapport coût/avantage
  • Mise en œuvre et accompagnement des mesures d’optimisation
  • Contrôle des performances en matière de gain d’efficacité
  • Rapport annuel à l’intention du canton
  • Suivi d’exploitation, coaching et formation du service technique

Projets

Expert-e

Uetz Robert

Uetz Robert
Bereichsleiter Energieeffizienz
A+W Zürich

Verdegaal Joke

Verdegaal Joke
Teamleiterin Energieconsulting
A+W Bern

Maucoronel Corentin

Maucoronel Corentin
Directeur adjoint A+W Genève / Directeur
A+W Lyon

LOSIC Miro

LOSIC Miro
Responsable du département Electricité-AdB
A+W Lausanne

Life Cycle Management

Vous connaissez les principaux facteurs influençant le cycle de vie de votre bien immobilier et savez comment organiser ce dernier de façon à exploiter les ressources le plus efficacement possible pour l’homme et l’environnement. La connaissance des facteurs de réussite vous permet de quantifier l’efficacité de vos actes. En tant que propriétaire et investisseur, vous pouvez ainsi assurer les performances et préserver la valeur de votre bien immobilier.

Vous souhaitez organiser le cycle de vie de votre bien immobilier ? Pour cela, il est indispensable de connaître les relations (causes et conséquences) régissant le réseau d’interaction des acteurs impliqués dans le cycle de vie d’un bien immobilier. Ce n’est qu’ainsi que vous serez en mesure de contrôler les processus essentiels. Nous vous aidons à développer des stratégies pour votre portefeuille immobilier et vos installations ou à faire certifier vos biens immobiliers conformément aux labels et standards en vigueur. Une gestion de bout en bout des données et des informations est fondamentale à cet égard, du développement d’un bien immobilier jusqu’à son démantèlement.

Expert-e

Kral Thomas

Kral Thomas
Bereichsleiter Immobilien Life Cycle & Daten Management
A+W Zürich

Colamesta Perla

Colamesta Perla
Chef-fe d'équipe Consulting
A+W Lausanne

Facility Management pour la planification et la construction

Avec nos prestations de facility management pour la planification et la construction, nous assurons la bonne conception des projets d’ouvrage en termes d’utilisation et d’exploitation, le transfert transparent des projets de la phase de réalisation à la phase d’utilisation et l’optimisation des coûts à l’échelle du cycle de vie.

Grâce à nos connaissances en matière de planification et d’exploitation, nous vous conseillons et vous soutenons en tant que maître d’ouvrage, propriétaire et utilisateur, dès le début de votre projet d’ouvrage et sur tous les aspects ayant trait à l’exploitation et à l’utilisation, afin de faire de votre bien immobilier un modèle de durabilité et de réussite économique.

  • Prescriptions aux planificateurs du point de vue de l’exploitation
  • Prescriptions BIM en termes de gestion des informations tout au long du cycle de vie
  • Planification, attribution et mise en œuvre de l’exploitation
  • Concepts d’exploitation
  • Concepts de nettoyage, de mesure et de gestion des déchets
  • Concepts de données/numération
  • Comparaison des coûts du cycle de vie et estimation des coûts d’usage
  • Vérification des résultats de la planification
  • Suivi de construction et tests intégrés

Dans ce cadre, nous suivons avec vous les phases de construction et proposons des modules adaptés à vos besoins.

Expert-e

Huterer Andreas

Huterer Andreas
Bereichsleiter
A+W Zürich

Ravier Thomas

Ravier Thomas
Consultant Optimisation technique et énergétique
A+W Geneve

Colamesta Perla

Colamesta Perla
Chef-fe d'équipe Consulting
A+W Lausanne

Assurance qualité

Pour assurer la valeur et la fonctionnalité d’un bien immobilier et de ses équipements à long terme, la qualité des prestations doit être surveillée en permanence et assurée au moyen de mesures appropriées. Grâce à un système d’assurance qualité axé sur la gestion des bâtiments, à la définition d’indicateurs de qualité et à la réalisation d’audits de qualité, nous garantissons la qualité de vos services de FM.

  • Élaboration du système d’assurance qualité
  • Réalisation d’expertise de FM et d’audit de qualité
  • Prise en charge de la direction de projets FM
  • Appréciation et contrôle périodique des prestations de gestion internes et externes et des accords de niveau de Service
  • Appréciation et détermination d’indicateurs clés
  • Compte-rendu et controlling des frais de gestion

Projets

Expert-e

Huterer Andreas

Huterer Andreas
Bereichsleiter
A+W Zürich

Ravier Thomas

Ravier Thomas
Consultant Optimisation technique et énergétique
A+W Geneve

Diagnostic technique

Grâce à nos nombreuses années d’expérience et à nos vastes connaissances, vous bénéficiez d’informations fiables dans le cadre du diagnostic technique et/ou environnemental. Ces informations personnalisées sont importantes pour vos évaluations de biens immobiliers, notamment parce que l’immobilier est hétérogène et que chaque transaction constitue donc toujours plus ou moins un cas particulier.

Nous recensons à cet égard l’intégralité des chances et des risques majeurs. Vous connaissez ainsi tous les facteurs relatifs aux prix (notamment concernant l’achat ou la vente) et identifiez les risques irréversibles. Vous bénéficiez d’une base de décision pour une sécurité à long terme.

Un diagnostic technique peut être spécialement établi à des fins d’évaluation, entre autres pour les aspects suivants :

  • Transactions (achat/vente)
  • Financements (hypothèques)
  • Rapports financiers (bilan comptable, règles de facturation, etc.).
  • Impôts (valeur fiscale, valeur locative, etc.)
  • Mesure de performances
  • Information de management

Expert-e

Kral Thomas

Kral Thomas
Bereichsleiter Immobilien Life Cycle & Daten Management
A+W Zürich

Epelly Olivier

Epelly Olivier
Responsable de département Conseil en stratégie énergétique
A+W Geneve

Analyse d’état

En tant que propriétaire et investisseur, il est essentiel de savoir à quel moment devront être effectués des investissements de renouvellement ou de rénovation et à quel niveau (enveloppe du bâtiment, équipements techniques). Outre le montant et le moment de ces futurs investissements de réparation, l’analyse d’état doit également identifier les éventuels défauts et risques. L’état de la technologie, les possibilités d’amélioration et l’évolution des besoins auxquels doivent répondre la technique et l’enveloppe du bâtiment en fonction des dispositions légales sont également évalués dans le cadre d’une analyse d’état.
L’analyse d’état constitue ainsi une base permettant au propriétaire de planifier ses investissements à moyen et long terme, de prendre des décisions stratégiques et d’identifier à un stade précoce les risques potentiels de gestion, afin de décider de mesures visant à les limiter.

Expert-e

Kral Thomas

Kral Thomas
Bereichsleiter Immobilien Life Cycle & Daten Management
A+W Zürich

Ebinger Matthias

Ebinger Matthias
Senior Consultant Nachhaltiges Bauen
A+W Basel

Epelly Olivier

Epelly Olivier
Responsable de département Conseil en stratégie énergétique
A+W Geneve