Facility Management

Vous connaissez les principaux facteurs influençant le cycle de vie de votre bien immobilier et savez comment organiser ce dernier de façon à exploiter les ressources le plus efficacement possible pour l’homme et l’environnement. La connaissance des facteurs de réussite vous permet de quantifier l’efficacité de vos actes. En tant que propriétaire et investisseur, vous pouvez ainsi assurer les performances et préserver la valeur de votre bien immobilier.

Vous souhaitez organiser le cycle de vie de votre bien immobilier ? Pour cela, il est indispensable de connaître les relations (causes et conséquences) régissant le réseau d’interaction des acteurs impliqués dans le cycle de vie d’un bien immobilier. Ce n’est qu’ainsi que vous serez en mesure de contrôler les processus essentiels. Nous vous aidons à développer des stratégies pour votre portefeuille immobilier et vos installations ou à faire certifier vos biens immobiliers conformément aux labels et standards en vigueur. Une gestion de bout en bout des données et des informations est fondamentale à cet égard, du développement d’un bien immobilier jusqu’à son démantèlement.

La gestion immobilière doit soutenir de façon optimale le cœur de métier de votre entreprise et de ses collaborateurs. Les prestations fournies dans le cadre de cette gestion doivent par conséquent être axées sur les clients et les besoins.

Nous travaillons avec vous à l’élaboration d’un concept de gestion offrant une définition claire des services proposés, des responsabilités et des processus de gestion. Le concept de gestion vous soutient et vous guide dans la gestion de vos biens immobiliers et permet d’optimiser les processus et les coûts.

• Définition et planification des prestations de gestion
• Organisation optimale de l’exploitation et du déroulement, définition de processus
• Répartition des rôles et délimitation des attributions
• Estimation des coûts d’exploitation
• Gestion des données et des documents
• Structure de l’organisation de gestion
• Appel d’offres et attribution des prestations de gestion
• Assurance qualité
• Concepts détaillés : concept de sécurité/d’urgence, concept de nettoyage, etc.

En Suisse, en vertu de la législation fédérale et des ordonnances cantonales sur l’énergie (article sur les grands consommateurs), les grands consommateurs d’énergie sont tenus de réduire leurs émissions de CO₂ et d’améliorer leur efficacité énergétique de 2% par an. Nous disposons de nombreuses années d’expériences dans le conseil aux grands consommateurs d’énergie. Nous analysons la consommation d’énergie, identifions le potentiel d’optimisation et vous assistons dans l’élaboration d’une convention d’objectifs ou dans l’analyse de la consommation énergétique, ainsi que dans la mise en œuvre de mesures d’optimisation visant à améliorer l’efficacité énergétique. Nous veillons à ce que vous atteigniez vos objectifs d’efficacité.

Dans le cadre du conseil aux grands consommateurs d’énergie, nous assurons les prestations suivantes :

• Analyse de situation avec évaluation de l’état des bâtiments et des installations techniques
• Analyse des flux d’énergie (diagramme de flux d’énergie)
• Identification du potentiel d’amélioration de l’efficacité énergétique et de réduction des émissions de CO₂
• Plan d’action avec des mesures à court, moyen et long terme, et rapport coût/avantage
• Mise en œuvre et accompagnement des mesures d’optimisation
• Contrôle des performances en matière de gain d’efficacité
• Rapport annuel à l’intention du canton
• Suivi d’exploitation, coaching et formation du service technique

Pour assurer la valeur et la fonctionnalité d’un bien immobilier et de ses équipements à long terme, la qualité des prestations doit être surveillée en permanence et assurée au moyen de mesures appropriées. Grâce à un système d’assurance qualité axé sur la gestion des bâtiments, à la définition d’indicateurs de qualité et à la réalisation d’audits de qualité, nous garantissons la qualité de vos services de FM.

• Élaboration du système d’assurance qualité
• Réalisation d’expertise de FM et d’audit de qualité
• Prise en charge de la direction de projets FM
• Appréciation et contrôle périodique des prestations de gestion internes et externes et des accords de niveau de Service
• Appréciation et détermination d’indicateurs clés
• Compte-rendu et controlling des frais de gestion

Grâce à nos nombreuses années d’expérience et à nos vastes connaissances, vous bénéficiez d’informations fiables dans le cadre du diagnostic technique et/ou environnemental. Ces informations personnalisées sont importantes pour vos évaluations de biens immobiliers, notamment parce que l’immobilier est hétérogène et que chaque transaction constitue donc toujours plus ou moins un cas particulier.

Nous recensons à cet égard l’intégralité des chances et des risques majeurs. Vous connaissez ainsi tous les facteurs relatifs aux prix (notamment concernant l’achat ou la vente) et identifiez les risques irréversibles. Vous bénéficiez d’une base de décision pour une sécurité à long terme.

Un diagnostic technique peut être spécialement établi à des fins d’évaluation, entre autres pour les aspects suivants :

• Transactions (achat/vente)
• Financements (hypothèques)
• Rapports financiers (bilan comptable, règles de facturation, etc.).
• Impôts (valeur fiscale, valeur locative, etc.)
• Mesure de performances
• Information de management

En tant que propriétaire et investisseur, il est essentiel de savoir à quel moment devront être effectués des investissements de renouvellement ou de rénovation et à quel niveau (enveloppe du bâtiment, équipements techniques). Outre le montant et le moment de ces futurs investissements de réparation, l’analyse d’état doit également identifier les éventuels défauts et risques. L’état de la technologie, les possibilités d’amélioration et l’évolution des besoins auxquels doivent répondre la technique et l’enveloppe du bâtiment en fonction des dispositions légales sont également évalués dans le cadre d’une analyse d’état.
L’analyse d’état constitue ainsi une base permettant au propriétaire de planifier ses investissements à moyen et long terme, de prendre des décisions stratégiques et d’identifier à un stade précoce les risques potentiels de gestion, afin de décider de mesures visant à les limiter.